Welkom bij de FAQ-pagina van Merkloos Verkoopwinkel! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. Kunt u het antwoord niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Productvragen

1. Welke soorten producten verkoopt Merkloos Verkoopwinkel?
Wij bieden een breed assortiment aan producten, waaronder accessoires voor sigaretten, asbakken, auto- en motoraccessoires, barbecue-accessoires, bestek, bierglazen, botermessen, broodmanden en meer. Onze focus ligt op betaalbare, hoogwaardige producten voor feesten, barbecues en keukengebruik.
2. Zijn jullie producten van hoge kwaliteit?
Absoluut! Hoewel we merkloze producten aanbieden, staan we achter de kwaliteit van elk item in ons assortiment. We selecteren zorgvuldig onze leveranciers om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen.

Bestelling & Verzending

1. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. De levertijd daarna hangt af van de gekozen verzendmethode:
  • Standaardverzending (€12,95): 10-15 werkdagen na verzending via DHL/FedEx
  • Gratis verzending (boven €50): 15-25 werkdagen na verzending via EMS
2. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Onze betaalbare producten kunnen naar bijna elke locatie worden verzonden.
3. Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Hiermee kunt u de reis van uw pakket volgen van ons magazijn tot aan uw voordeur.

Betalingen

1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we gebruiken gerenommeerde betalingsgateways om ervoor te zorgen dat al uw betalingsgegevens veilig worden verwerkt. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Retourneren & Terugbetalingen

1. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. De producten moeten in originele staat en verpakking zijn. Neem contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] om het retourproces te starten.
2. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die nodig is voor de terugbetaling om op uw rekening te verschijnen, hangt af van uw bank of creditcardmaatschappij.

Account & Contact

1. Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?
Log in op uw account op onze website om uw persoonlijke gegevens te wijzigen. Kunt u niet inloggen? Neem dan contact met ons op voor hulp.
2. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden over bestellingen, verzending, producten of andere zaken.

Heeft u nog andere vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of bezoek ons op www.tafelschik.com.

Merkloos Verkoopwinkel – Ericaweg 448, 5721 SH Asten, Nederland